Atención al cliente

Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra.

Canales de atención

Podés comunicarte con Neepora para consultar productos, disponibilidad, precios, condiciones de compra y seguimiento de pedidos.

Consultas sobre productos

Si necesitás confirmar características, compatibilidad, marca, modelo, stock o imágenes de un producto, contactanos antes de realizar tu pedido.

Disponibilidad y precios

Los precios y la disponibilidad pueden actualizarse. Antes de confirmar una compra, el sistema recalcula los datos vigentes desde el catálogo.

Compras minoristas y mayoristas

Atendemos consultas para compras particulares y también solicitudes comerciales para compras mayoristas, según disponibilidad y condiciones vigentes.

Seguimiento de pedidos

Una vez generado un pedido, podés consultar su estado y coordinar detalles de entrega o retiro con el equipo de atención.

Cambios, devoluciones y garantías

Para cambios, devoluciones o garantías, conservá los datos del pedido y contactanos indicando el producto, el inconveniente y la fecha de compra.

Horarios de atención

Los horarios de atención pueden variar según disponibilidad operativa. Te recomendamos escribirnos para confirmar el horario vigente.

Contacto directo

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