1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es [RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC], con domicilio en [DIRECCIÓN COMERCIAL]. Para consultas, escribir a [CORREO DE CONTACTO].
2. Datos que se recopilan
Podemos recopilar datos de identificación y contacto proporcionados por el cliente, como nombre, teléfono, correo, dirección, ciudad, referencias y observaciones del pedido.
3. Datos ingresados durante una compra
Durante el checkout se solicitan datos necesarios para procesar pedidos, comunicarse con el cliente, gestionar entregas o retiros y cumplir obligaciones comerciales.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para confirmar disponibilidad, procesar pedidos, coordinar pagos no online, gestionar entregas, responder consultas, atender reclamos y mantener registros comerciales.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender consultas posteriores y cumplir obligaciones legales o comerciales aplicables.
6. Cookies y datos técnicos
El sitio puede utilizar datos técnicos básicos necesarios para su funcionamiento, seguridad, sesión de carrito y experiencia de navegación. No se debe ingresar información sensible innecesaria.
7. Proveedores de pago, logística y mensajería
Cuando sea necesario, ciertos datos podrán compartirse con proveedores vinculados al pago, logística, entrega, mensajería o atención al cliente, únicamente para gestionar el pedido.
8. Seguridad de la información
Neepora aplica medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que se recomienda mantener datos actualizados y seguros.
9. Derechos del titular
El titular de los datos puede solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos cuando corresponda, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO].
10. Datos de menores
El sitio no está dirigido a menores de edad. Si se detecta el ingreso de datos de un menor sin autorización correspondiente, se podrá solicitar su eliminación.
11. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales. La versión publicada será la vigente.
12. Información de contacto
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, contactar a [RAZÓN SOCIAL] mediante [CORREO DE CONTACTO].